11. Google扩张旅游业务:航司、OTA、元搜索怎么看?

Highlight:

『Google发展机票服务,从中获益最多的或许是航司本身。有数据表明,Google Flights可能从根本上改变流量到达主流航司的方式。Google Flights平台的崛起,最受伤的可能是元搜索网站,因为它们依赖于自身作为连接消费者和机票玩棋牌游戏赚钱可以提现的卖家的齿轮。』

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Google早在2011年就以7亿美元收购旅游技术商ITA Software,进入了机票技术领域。全球最大的搜索引擎踏入旅游业,很可能改变行业格局。Booking集团旗下主力机票元搜索品牌Kayak负责人Steve Hafner认为,Google机票业务的进展虽然缓慢,可是一旦业务拓展或推出,将对业界产生显著的影响。

12. 是竞争还是互补?高铁航司各有千秋

Highlight:

『中国、日本、韩国和西欧快速实惠的列车服务的出现,使大众棋牌游戏大厅下载的竞争力遭到了削弱。但在以大众棋牌游戏大厅下载为主导的市场中,高铁并不一定总会导致航班供给减少。有证据表明,在许多地方,价格合理的火车票实际上刺激了新的旅行需求,就像亚洲、欧洲和美洲的超低成本的大众棋牌游戏大厅下载影响了经济票价一样。』

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高铁与航空服务,究竟是竞争关系还是互补关系?这个问题可能得从旅程长度、价格、时间等角度作答。另一方面,高铁和飞机之间并非单纯的零和博弈(并非此消彼长),对于同样的乘客群体来说,高铁与航空两种不同的交通方式似乎构成竞争,但两者在很多方面是互补的。

13. Airbnb研发AI搜索算法 借深度学习加速预订决策

Highlight:

『在Arxiv.org发表的论文《将深度学习应用于Airbnb搜索》中,Airbnb研究团队展示了历经两年时间构建的神经网络,这个网络是数学函数的多层次结构,大致模仿了人脑神经元的功能。目前,这个神经网络已经应用于Airbnb的网站和App中,目的是提高搜索结果的精准相关性。从最初“手动”评分确定最受欢迎房源和房型,转型到识别和排列预测因素的GBDT模型,是“Airbnb房源预订技术的最重大变革之一”。』

推荐理由:

Airbnb是一家顶着共享经济招牌的明星公司,其强调独特体验的品牌调性非常吸引消费者。这家明星公司在大讲品牌故事的同时,似乎也对预订技术和智能应用方面投入了专业的深度研发工作。相比众多泛泛而谈大数据和关键词匹配等人工智能题材文章,本文从算法组合优化、模型训练试错等更加细致的层面,讨论了Airbnb在智能搜索推荐方面所做出的尝试。

14. 全球旅游融资热潮褪去  +  旅游创投的十年沉浮

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『万豪棋牌官网安卓版创投的热潮总有褪去之时,许多在互联网热潮兴起时建立的旅游企业都在寻求技术初创企业的支持,获得创新解决方案。而成熟的旅游企业亦仍需要借助大型并购交易保持在行业内的竞争和规模优势。旅游企业的发展非常依赖于消费者的额外消费,因此最易受到市场及经济条件变化的影响。』

推荐理由:

Phocuswright纵观旅游创投的十年沉浮发现,社交和UGC内容创业公司的失败率最高(60%),而主打航空服务的旅游初创企业失败率最低(20%)。有观点认为,近年来倒闭的旅游创业公司占总数的25%,但这个数字实际可能会更高。Phocuswright采访的1900家初创企业中只有不到1%成功上市。旅游创业公司应该把握现有市场环境获得资金和支持,因为好景可能不长。

15. 面对280亿美元的航司辅助收入,玩棋牌游戏赚钱可以提现的辅助营收的机会在哪?

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『无论是大型连锁玩棋牌游戏赚钱可以提现的集团还是单体精品玩棋牌游戏赚钱可以提现的,都可以向航空业学习辅助销售策略的成功经验。超过70%的商务旅客除了核心玩棋牌游戏赚钱可以提现的产品,还会消费旅途餐饮、零售商品和交通出行等服务。玩棋牌游戏赚钱可以提现的辅助服务营销的另一机会是在商务旅客到达目的地之后。商务旅客受访者最感兴趣的是在目的地或出行当天预订当地餐饮(36%)、健身或养生活动(32%)以及现场表演或活动门票(31%)。』

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有研究报告预测,2018年全球航司的辅助收入将达929亿美元,相比2010年的226亿美元,预期增长312%。而对玩棋牌游戏赚钱可以提现的而言,辅助服务预订既是与客人互动也是增加收入的重要机会。客人非入住期间的辅助产品销售是玩棋牌游戏赚钱可以提现的打开商务旅游市场的机遇,通过战略合作和额外忠诚度积分提供租车或餐厅预订等服务可以为玩棋牌游戏赚钱可以提现的增加收入来源,并在不增加ADR的情况下提高利润。

16. 天巡产品副总裁谈语音智能

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『语音聊天工具在询问天气或两地距离等实用功能方面做得很好,但用户交流并非总能遵循一个可预见的问答式结构。天巡意识到,需要创造数百种不同的反馈路径,避免人工智能在和用户对话时把天聊死。』

推荐理由:

随着Amazon、Google、阿里等纷纷推出语音智能应用,这项技术在未来的前景似乎非常广阔。而本文讨论了语音智能发展的现状及局限性。天巡产品管理副总裁Filip Filipov认为,纯语音交流非常具有挑战性,至少在未来几年,语音工具最主要仍是帮助消费者进行旅游探索和灵感激发,而不是购买。

17. 摩根士丹利:Airbnb欧美发展触顶?Booking仍在追

Highlight:

『调查显示:Airbnb欧美市场的品牌认知度已经达到了86%的峰值,想要与全球OTA竞争还需要增加营销和广告预算;隐私、合法性和安全问题仍然是游客选择Airbnb的阻碍;其他OTA的竞争也给Airbnb带来了不少的挑战。Airbnb对玩棋牌游戏赚钱可以提现的的威胁有所降低。如果Airbnb想与Expedia和Booking竞争,需要接入大量的玩棋牌游戏赚钱可以提现的库存,而不单是提供目前的民宿和体验项目。』

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由于采用第三方评估数据,摩根士丹利对Airbnb的调查报告或许并不够客观全面,但也在某种程度上展示当前的OTA与Airbnb与玩棋牌游戏赚钱可以提现的共存的行业格局:Airbnb想从现有的“民宿+体验+餐饮”布局再继续扩张,可能面临不少挑战。Booking.com去年以来在民宿和体验业务上不断加码,想要追赶Airbnb或许仍需时日,而反过来,Airbnb在玩棋牌游戏赚钱可以提现的库存方面却远不及前者。

18. 雅高首席品牌官:数字化转型迫切,Google和亚马逊值得关注    

Highlight:

『亚马逊和Google对用户具有强大的影响力,即便雅高这样的大型玩棋牌游戏赚钱可以提现的集团,也可能会面临失去与客户直接接触的风险。为了应对这个挑战,雅高从最初的中端及经济型玩棋牌游戏赚钱可以提现的业主/运营商模式,开始转型为轻资产型“生活方式旅游平台”,在品牌力与顾客忠诚度之间寻求平衡,从而提高自身竞争力。』

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雅高过半的线上直订业务源自Google,这个比例还在不断上升。传统玩棋牌游戏赚钱可以提现的巨头的数字化转型是大势所趋,雅高践行“玩棋牌游戏赚钱可以提现的+”(augmented hospitality)的跨界服务发展战略,这一思路很大程度上也借鉴了Netflix和亚马逊在发展各类消费者服务方面的经验。

19. 深度探索:玩棋牌游戏赚钱可以提现的直订转化率的4大影响因素及对策    

Highlight:

『流量、设备、位置和价格是影响玩棋牌游戏赚钱可以提现的直订转化率的关键因素,玩棋牌游戏赚钱可以提现的需要实现四者的平衡。测量直订转化率的点击归因模型存在局限性:它将所有的转化归功于用户的最后一次点击,使营销人员难以在整个预订过程中测量用户互动和品牌参与度。但这种方法依然是目前业界常用的测量方法。随着Google逐渐将AdWords和SERPS转移到其元搜索业务,搜索引擎广告的转化率有所下降。』

推荐理由:

分销是一把双刃剑,玩棋牌游戏赚钱可以提现的除了多渠道分销,仍需尽力实现直订转化率的提升。本文分析认为,提升转化率最重要的3个因素是:具有竞争力的价格、塑造良好用户口碑、灵活提供更好的服务,但用户流量及其产生的收入也不容忽视,也是实现后续收入所需要的资源。

20. 玩棋牌游戏赚钱可以提现的业值得思考的5大趋势——技术变革超乎想象    

Highlight:

『一个好的CRM能对不同来源的数据进行处理,并对每位客人的需求、口味和购买习惯进行清晰易懂的回顾。如果玩棋牌游戏赚钱可以提现的不能有效整合数据,“体验式营销”、“定制服务”和“个性化”等词汇终究是陈腔滥调。』

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本文在2018年初探讨了玩棋牌游戏赚钱可以提现的技术变革的5个维度:智能客房、运营管理软件、CRM跨渠道数据整合、移动预测应用、会话式营销——如今一年时间过去了,这5大变革趋势在今天看来,似乎仍不算过时。或许,技术变革更多是渐进式的发展,并非一蹴而就;重温当时的思路,或许能够带来新的启发。

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