从左至右:刘华、陈煜、黄宇舟、陈颖、只强

年轻用户的比重占到多少?

开场环节,在主持人提供的关于00后的素材里,一连串英文字符、在手机里按照APP颜色强迫症般分类引起了大家的关注,也顺势在嘉宾里掀起了一场比赛。00后的难懂,只是年轻消费者客群需求难以捕捉的一个侧面。

黄宇舟称飞猪一直都将自己定义为年轻用户的旅行平台,并称自己一直拥有着90后的心态,而且“用小红书已经成为了他的工作需要”。

黄宇舟还提供了一组数据,“飞猪平台里,85%用户是80、90后, 我们的消费群体极度年轻化。

来自美团的只强也不甘示弱。“我们更是一个非常年轻化的平台,有趣的是,根据Trust Data的2019年上半年数据,美团玩棋牌游戏赚钱可以提现的的80、90后用户加起来有85.7%,90后占比44.3%,每项刚刚比飞猪多一点。”

而住宿产品提供方提供的数据则不仅限于“年龄”。陈颖提到,Club Med的90后用户占比30%,主力消费决策人群是年轻女性,Club Med消费群大多是城市中上层家庭。而商旅客群为主的维也纳玩棋牌游戏赚钱可以提现的中,年轻用户相对较低。陈煜透露,30岁以下的消费者占比28%。

相比平台方,Club Med和维也纳触达用户的路径稍显波折。除了传统的OTA,他们对新媒体平台的需求也同样迫切。陈颖表示,Club Med的投放策略是100%放在数字化媒体上,他们所关注城市中上层、7-14%的人群,对媒体投放提出了更加精准、品牌风格更加鲜明的要求。

陈煜回应,维也纳还无法做到100%线上,但是会有选择性的发力新平台。“在马蜂窝、在抖音注册一个蓝V官方账号,但是交给专业的机构去运营。在我们的理解上,打造网红不是在玩棋牌游戏赚钱可以提现的放一个高颜值打卡墙,玩棋牌游戏赚钱可以提现的有其本质所在,我们的焦点在于怎样把这些本质的东西传达出去。”

想清楚:是要种草还是带货

同样是社交媒体,微信和抖音对于玩棋牌游戏赚钱可以提现的营销而言有着不少区别,刘华带来的一组数据或许可以说明。直客通作为微信生态内的直销服务商,也与抖音有合作。他提到,直客通与某家玩棋牌游戏赚钱可以提现的在微信和抖音上都进行了营销活动,同样的产品,微信平台的转化比抖音高10倍。

如果说上一个问题里,美团和飞猪颇有些“互呛”的意味;但谈到新媒体平台的崛起,他们则站在了统一阵营。

只强回顾,过去几年间以抖音、快手为代表的短视频平台崛起,玩棋牌游戏赚钱可以提现的在平台上建立矩阵或者通过KOL传播,的确是很好的方式。“但是其中核心是种草还是带货,要把这件事情想清楚。”

黄宇舟也强调,消费者的确永远有30-40%的需求处于待激发状态,需要种草;但是品牌要想清楚,做投放的目的是什么。“激发对美好生活的向往是一个逻辑,带货是另一个逻辑。我们永远要从消费者的视角去关注新媒体的能力,而不能被新渠道带着走。”

他进而表示,新媒体平台的出现的确给行业打开了一扇新的大门,但如果关注未来,未来是从流量分发到用户运营的时代转变,“是有血有肉的用户运营,而不是冷冰冰的流量分发。”

就流量分发而言,徐钊举了电商平台上常见的“猜你喜欢”或“相似推荐”的例子。以他的体验,淘宝上买完一部手机,会推荐其它的手机给用户;而在京东上买了手机后,会给用户推荐手机壳、充电线的衍生产品,同为平台的美团和飞猪怎么看?

事实上,淘宝在前几年正推出了“千人千面”机制,以实践流量“去中心化”。黄宇舟强调,用户的需求是多样的。“像你在今日头条上看了NBA的新闻,他会继续给你推NBA的新闻;如果你看了NBA新闻,它给你推送世界杯的新闻,都属于算法猜测的一种。从我的角度来看,这没有对错,取决于如何使用这个技术到达商业目的。”

但只强认为,美团的业务形态与实物电商不同。“你买了一个手机,很可能不会再买一个一样的;但你吃了一顿饭,很可能下次就还会再去吃一顿。我们的旅游业务有玩棋牌游戏赚钱可以提现的、门票,生活类服务有美食、电影,高低频业务之间可以进行相互流通,交叉销售。”


从左至右:徐钊、刘华、陈煜、黄宇舟、陈颖、只强

选对的平台

这个讨论环节中,参与嘉宾里有玩棋牌游戏赚钱可以提现的及度假品牌,有美团、飞猪这样的平台,也有直客通这种技术公司,但换个视角可被看作玩棋牌游戏赚钱可以提现的、直销渠道、分销渠道三个角色。

话题进行到三分之二,台上各方角色的互动更显得频繁,徐钊替来自台下的神秘观众发问:台上的两位玩棋牌游戏赚钱可以提现的品牌,只能选一个的话,飞猪、美团、直客通三方,会选哪个平台?

陈颖回答,Club Med的属性不算标准的玩棋牌游戏赚钱可以提现的产品,其实是“一价全包”的度假玩棋牌游戏赚钱可以提现的,因其产品的丰富性,在高频消费上选择美团点评为渠道、低频消费上选择飞猪。她强调,没有固定的选择,一切皆从消费者行为的变化上做判断。

陈煜的回答则非常直接,“锦江Wehotel已经和美团、飞猪合作了。我们会选择直客通来合作。”

刘华在场发言不多,但是刚刚完成3亿元融资的直客通仍然招人注目。有观众顺势问起了直客通对玩棋牌游戏赚钱可以提现的直销市场空间的预期,这其实也是直客通自身需要直面的问题。

刘华的回应非常乐观。他表示,直客通多服务四星级、五星级玩棋牌游戏赚钱可以提现的,在这个市场的渗透率为10%,但目前一年交易额可达60亿元,未来还有十倍的增长空间。

而关乎这场座谈里大家都密切关注的年轻用户,他却表示这不应成为出发点。“如果你要创业,还是应该关注技术上发生了什么变化,用技术去解决大多数人的普遍需求,而不是个性化的需求。这不是好的切入点。”

临近尾声,徐钊回到了他开头提供的00后素材上。这些年轻小孩关注开元森泊、关注深坑玩棋牌游戏赚钱可以提现的,但他/她实际上消费什么玩棋牌游戏赚钱可以提现的?

“这个小孩告诉我说全季。因为他曾经带父母住过学校附近的全季,感觉很不错。于是后来就会经常去住。”

徐钊总结,这个事情对玩棋牌游戏赚钱可以提现的启发在于,一多开店,抢好的位置,二提供好的产品体验,做好口碑。“你在网上种草,的确是能够激发购买欲望,但是真决策上,客人关注的始终是价格、服务、位置。新的渠道固然重要,但是不要丢掉玩棋牌游戏赚钱可以提现的的本质。”

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